隐私政策
最后更新：2010 年 9 月 16 日
MonaVie 致力于保护您的隐私并确保您提交给我们的信息得以保护。 我们期望您在使用 MonaVie 网站及我们向您提供的服务时既能获得收益又能保障安全。 同时，我们已尽力在我们的系统内部确保您的信息始终处于机密且安全的状态。 我们之所以颁布本《隐私政策》，是将它作为我们对客户承诺的延伸，我们保证向您提供优质的产品与服务并对所有客户一视同仁。我们的《隐私政策》旨在帮助您理解我们如何收集、使用和保护您向我们提供的个人信息，同时您能据此针对如何使用我们的网站、产品及服务做出明智的决定。 MonaVie 的《隐私政策》将向您解释我们对于您的隐私及安全的承诺。
MonaVie 是 TRUSTe 隐私计划的许可证持有者。 TRUSTe 是一家独立组织，其宗旨是提倡以公平的方式使用信息，以此建立用户对互联网的信任。 本隐私声明管辖的网站包括 www.monavie.com、 www.monaviemall.com、 www.monavievo.com （统称为"MonaVie 网站"）。 由于 MonaVie 期望证明其保护用户隐私的承诺，所以公司同意公布其信息管理方法，并将隐私管理方法交由 TRUSTe 进行合规检查。
如果您就本声明存有任何问题或顾虑，请您先通过 legal@monavie.com 联络 Adrienne Triplett。 如果您未能收到有关询问邮件的确认函或您未能得到满意的答复，请您通过http://watchdog.truste.com/pvr.php?page=complaint&url= 联络 TRUSTe，TRUSTe 随后将作为我们的联系人助您解决问题。 MonaVie 遵守美国商务部就接收于欧盟之数据的收集、使用和保存而制定的《欧盟安全港协议》 (EU Safe Harbor Framework)。
我们收集哪些个人信息
MonaVie 各网站功能不同，因此收集不同种类的个人识别信息 (PII)，如姓名、地址、电子邮件地址及电话号码。 此外，www.monaviemall.com 及 www.monavievo.com 允许您订购商品并管理您的分销权。 总的来说，您可以在不输入任何 PII 的情况下访问 MonaVie 网站。 但是，如果您期望在 MonaVie 网站上下订单，我们则要求您提供您的姓名、邮寄地址、账单接收地址、电邮地址、电话号码、信用卡号码及其到期日。 对于我们来说，这些信息都是完成交易且通知您订单状态所必需的。
登陆 www.monaviemall.com 网站的目的是购买 MonaVie 产品。 为了方便您使用 monaviemall.com 上的大多数功能并购买商品，我们要求您成为我们的注册用户并同意遵守我们的用户协议。 您还必须选择一个与众不同的用户名及密码，或使用您已有的分销商登录方式以 monaviemall.com 用户的身份进行注册并访问您的账户。 若想成为注册用户，我们要求您提供您的姓名以及当前有效的电邮地址，以便在必要时（与您的账户有关的活动发生时）与您取得联系。
www.monavievo.com 可以助您管理分销权、首选客户及整个网络。 您必须获得一个由 MonaVie 提供的分销商登录方式才能使用 www.monavievo.com。 当您成为 MonaVie 分销商并因此获得访问 www.monavievo.com 权利的时候，我们会收集一些您的 PII，其中包括您的姓名、家庭或工作单位地址、电话号码、电邮地址、IP 地址、信用卡号码及到期日、银行账户信息（用于直接存款与直接借记），以及由政府签发的各种身份识别数据，包括但不限于您的护照号码、纳税识别号、身份证号码、社会保险号码等。我们也可能要求您提交由政府签发的、印有您个人照片的身份证扫描副本。我们需要这些信息来管理您的 MonaVie 分销权，以便识别您的身份、您及您的下线在个人登记树形图与布局树形图中的分销权安排、合规性管理、产品订购、酬劳与奖金，以及分红的计算与给付。我们仅允许有限的分销商领导查看您的姓名、在薪酬计划中的排名、电话号码、电子邮件地址，这是为了方便与您联系以了解有关酬劳的信息，并宣传他们为了管理您的分销权而采用的营销工具。我们只授予您上线看到您姓名的权限。 我们允许您的赞助人看到您的姓名、电邮地址及电话号码。 我们还通过首选客户收集第三方个人信息，包括他们的姓名、地址、电话号码、电邮地址、信用卡号码及到期日。 这些 PII 将只用于产品的订购及运送，绝不会用于其他目的。
"告诉您的朋友"及地址簿
如果您选择使用我们的转介服务"告诉您的朋友"有关我们的网站/产品或分享您的收藏，我们将要求您提供您朋友的姓名和电子邮件地址。 我们将自动向该好友发送一次性电子邮件，邀请其访问我们的网站。 MonaVie 网站不会保存这一信息。
为了帮助您将所订购物品运送给您的朋友，我们将提供一个地址簿供您输入联系信息。 我们将询问并了解您朋友的姓名、地址及电话号码。 我们将只针对这一特定用途使用这些信息。
信息的增补
为了保护您的账户，我们将不定期地把从第三方处获得的信息增补至您已经向我们提交的个人信息中。 我们会请业内主要的服务提供商来核实您的身份以防止他人盗用您的账户或欺骗公司。
产品推荐/评论
如果您在 MonaVie 网站上做出产品推荐或评论，您需要清楚的是，您将要提交的所有个人识别信息可以被这些论坛的其他用户阅读、收集或使用，也可被用于在未经您同意的情况下向您发布讯息。针对产品推荐，我们只在获得用户同意之后才会发布其姓名及视频推荐信息。 如果您在公共论坛上发布信息，我们对您在评论中提交的任何个人信息概不负责。 如果您期望移除在我们的网站公共页面上显示的个人信息，请通过 privacy@monavie.com 联系我们。
我们如何使用您的信息
我们可能会使用您的电邮地址、邮寄地址和/或电话号码来提供优质的客户支持服务，以便向您提供有关订单状态、产品或实施过程中的问题及其他客服相关活动的信息。 我们可能会使用您的电邮地址、邮寄地址和/或电话号码来联络您，以便告知您新产品信息、新闻通讯及有关您的 MonaVie 网站使用情况的其他信息。 不过，如果您不愿意接收此类通讯信息，您可以随时选择"退出"，我们将不会与您进一步联络。
我们会时常请您就当前或未来的 MonaVie 和 monaviemall.com 产品参与问卷调查，同时我们还会请您提供您在薪酬计划中各级别工作的时长。 参与调查与否完全由您决定。 我们只会使用汇总后的调查结果，绝不会使其联系到任何个人。 虽然我们的调查数据只用于 monaviemall.com 内部，我们也可能会为促进开发新产品、提高客户服务质量及客户整体满意度与我们的子公司或开发伙伴分享汇总后的调查结果。
信息共享
MonaVie 绝不是"信息销售商"。 我们绝不参与有关我们客户、合作伙伴及用户的资料、联络信息、网络使用习惯、行为、购买方式或人口统计等信息的销售。 我们将把关于您的信息用于订单处理、奖金支付并尽可能向您提供最为个性化的优质服务。 我们可能不定期地修订《隐私政策》，因此请您经常查看我们更新后的政策。 除本政策有特殊说明之外，MonaVie 绝不与任何第三方分享、对其销售、租赁或与其交换 PII。
代理商/服务提供商
我们会通过如货运公司与信用卡处理公司等第三方完成货物运送及向您寄送货物或服务的账单。 如果您在使用网站或处理订单的过程中遇到任何问题，我们都会通过在线聊天为您解答。 在您购买产品或使用我们网站的时候，我们将在必要时与提供服务的第三方分享您的姓名、地址、电话号码及电邮地址。 除了开发和销售营销工具的分销商领导之外，第三方不得将您的个人识别信息用于促销等目的。
企业转接
如果 MonaVie 发生了企业转接（如其他公司对其收购、兼并或公司将其全部或部分资产进行出售）您的个人识别信息将有可能成为转接资产的一部分。 我们将通过电子邮件及/或在网站上张贴醒目通知的方式告知您有关您个人信息所有权或控制权的变化，以及您就您的个人信息可以做出的选择。
法律免责声明
除上述情况之外，MonaVie 可能会披露或发布信息，当我们善意地认定此类行为是合理且必要的时候： （i）为遵守法律、司法程序、执行法庭决议或遵守管辖本网站的法律程序；(ii)为执行或实施用户协议的条款；或(iii)为保护 MonaVie 网站、我们的用户或他人的合法权利、财产及安全。
友情链接
本网站包含一些并非由 MonaVie 所有或控制的其他网站链接。 请注意，我们 (MonaVie) 对其他此类网站的隐私保护概不负责。 我们建议您在退出我们的网站时清楚留意的操作，并阅读每一个收集个人可识别信息网站的隐私声明。 本隐私声明仅适用于由本网站收集之信息。
跟踪信息
记录文件
正如几乎所有的网站一样，只要有人访问 MonaVie 网站，网站就会记录一些特定的跟踪信息。 针对每个被浏览过的网页，我们的网站都会记录下 IP 地址、操作系统、浏览器版本及所访问页面的名称。 我们使用一种第三方跟踪服务，这一服务采用一种特殊技术，只跟踪网站访问者的非个人识别信息。 这一信息不会与任何特定的用户联系在一起，并且这些信息将被汇总到一起使用，以便保持、跟踪并提高 MonaVie 网站的性能。
Cookie
cookie 是通过网络浏览器存储在您电脑硬盘驱动器上的小型信息文件。 MonaVie 网站使用 cookie 并只将其用于用户身份识别及个人信息保护。 我们还使用 cookie 来跟踪您的订单，免去您登录网站的每个页面都要重新进入或重新验证密码或个人信息的麻烦。 cookie 并不存储在 MonaVie 的服务器上，而是存储在您的个人电脑里，并只在您访问 MonaVie 网站的时候才会启动。 在您接受 MonaVie 网站使用的 cookie 时，并不会危及您的隐私及信息安全。 除 MonaVie, 之外，其他人均不能访问这些信息。
第三方跟踪技术
我们的一些业务合作伙伴在我们的网站上使用 cookie。 我们不能存取或控制这些 cookie。
Clear Gifs（网站信标/网络臭虫）
我们可能会采用一种被称为 clear gifs （又称网站信标/网络臭虫）的软件技术，它可以通过告知我们哪些内容仍然有效来帮助我们优化网站内容的管理。 Clear gifs 是具有独特标识符的微小图形，功能与 cookies 相似，用于跟踪网络用户的在线活动。 不同于存储在用户电脑硬盘上的 cookies，clear gifs 隐性集成到网页上，其大小与半角句点相当。 我们不会将通过 clear gifs 收集到的信息捆绑到客户的个人可识别信息。
我们会使用基于 HTML 电子邮件中的 clear gifs 来了解收件人打开过哪些电邮。 这可以帮助我们估测出特定通讯方式及我们营销活动的有效性。 如果您期望退出订阅此类邮件，请参见"选项与退出"部分。
电子邮件与"退出"政策
我们可能会就以下信息使用您提供给我们的电邮地址与您取得联系：
- 用户注册状态（包括账户注册确认）
- 订单状态与运送通知
- 客户满意度在线调查
- 网站的重大变更、添加新产品或服务
- 我们认为可能会对您有用的促销或营销材料
保护您的个人信息
MonaVie 网站使用安全套层（SSL）为敏感信息（如您的账户密码及包括信用卡号码在内的账单信息）在您的网络浏览器与我们服务器之间的传递时进行编码。
只有您信用卡号的后四（4）位会显示在您的账号里。 当您下订单时，您可以选择是否愿意将您的信用卡号保存在我们的系统中。 除非在您发送信息前被告知已采取安全措施用于保护您所发送的信息，否则您发送给我们的电子邮件并不一定是安全的。 因此，我们请您不要通过电子邮件的方式向我们发送如信用卡号或账号等机密信息。
同样的 SSL 协议可以用于验证 MonaVie 网站的真伪，避免在您登入您的账户后有未经授权的"黑客"假冒我们网站的名义进行欺诈活动。 这将通过一份"数字证书"实现，它是一种让人难忘的电子"身份证"。
如果有任何其他网站试图假借 MonaVie 网站的名义，您的网络浏览器将显示一则警告，提示您 www.monaviemall.com 或 www.monavievo.com [or mvie.nl]的数字证书出现问题。 如果看到任何类似的警告，则请您不要登录您的账户。
无论在信息的传送过程中或是接收后，我们皆根据业界普遍接受的标准来保护提交给我们的个人信息。 然而，没有任何一种网络传输或电子存储手段是百分之百安全的。 因此，在我们努力使用商业上认可的方式来保护您的个人信息时，我们无法确保其绝对安全。
如果您对我们网站的安全性有任何疑问，您可以发送电子邮件至 privacy@monavie.com。
更新您的个人信息
首选客户与分销商可以随时通过访问 MonaVie 网站上"我的账户"部分来更新或更正其个人信息。 如果您期望访问、删除或更正您的信息，请发送电子邮件至 distributorsupport@monavie.com 或通过电话或邮政通信的方式联系我们(联系信息在本文末尾处)。 信息访问申请的答复时间不超过 30 天。
本隐私声明的改变
正如本《隐私政策》所述，使用我们的网站，就表示您同意 MonaVie 收集、使用您的个人信息。 如果我们对本公司隐私政策做出变更，我们会在隐私声明、主页或其他我们认为适当的地方公布，以便您了解我们收集哪些信息，如何使用这些信息，以及在何种情况下（如有）披露这些信息。 我们保留随时修改本隐私政策的权利，所以请经常查看本政策。 如果对本政策做出重大调整，我们将在此处或通过电子邮件、在主页上张贴通知的方法告知您。
联系我们
如果您对 MonaVie 的隐私政策及管理办法存有任何疑问，请询问我们
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